테무 배송 멈춤 이 싱태에서 일주일째 업데이트도 안됩니다그러면 cj에 문의해야하나요? 급합니다...

해당 상태가 일주일 넘게 그대로라면, 먼저 CJ대한통운(택배사) 고객센터에 문의해 보시는 것이 좋습니다. 다만 ‘세관 검사’ 관련 이슈가 있을 수 있으므로, 다음 사항도 함께 확인해 보세요:

1. CJ대한통운 고객센터 문의

• 운송장 번호(사진에 보이는 593338665924)를 알려주고, 현재 배송 상황과 지연 이유를 물어보세요.

• 택배사 측에서 세관에서 추가 서류나 절차를 요구하는지, 혹은 통관 지연 사유가 있는지 확인이 가능합니다.

1. 세관 확인

• 만약 택배사에서 ‘세관 검사 중’이라는 안내만 하고 별다른 조치가 없다면, 세관에서 추가로 요구하는 서류나 관세 납부 등이 있는지 확인해볼 필요가 있습니다.

• 관세나 부가세가 발생하는 물건이라면, 납부 안내가 지연되거나 분실될 경우 배송이 멈춰 있을 수 있습니다.

1. 판매자(해외 쇼핑몰) 측 문의

• 해외 직구 상품이라면, 판매자 측에도 현재 상황을 알리고 확인을 요청해 보세요.

• 판매자 측에서 통관 관련 서류나 정보를 제공해야 하는 경우가 있을 수 있습니다.

일주일 정도 업데이트가 없다면, 단순 지연일 수도 있지만 세관 관련 문제가 걸려 있을 가능성도 있으니 CJ대한통운과 판매자 양쪽에 빠르게 문의하시는 것을 추천드립니다.

https://essay4952.tistory.com/entry/MBTI%EC%84%B1%EA%B2%A9%EC%9C%A0%ED%98%95

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