번개장터 번개케어 환불 번개케어 검수하고 물건이 상세내용이랑 달라서 저한테 발송전에 거래취소 했는데 환불

번개장터 검수센터에서 검수 결과 물건 상세내용 과 달라

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불합격 받은 경우 판매자에게 판매대금 돈 정산이 진행되고 상품 발송이 되지 않으며

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구매자에게 환불 진행되고 판매자에게 상품을 돌려주게 됩니다

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==> 취소 처리하여 5일 이내 환불 처리 안내 받았으면

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5일 뒤에 환불 진행이 됩니다

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판매자 확인 절차 거친 후 환불 진행 되는 것은 거래 취소 요청 시 해당합니다.

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검수센터에서 검수 후 결과에 따라 취소 처리 진행 한것이면 판매자 확인 절차 없이 처리 됩니다

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5일 이내로 자동으로 환불이 진행됩니다.

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번개케어 소개페이지 (bunjang.co.kr)

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판매 시, 상품은 어디로 보내나요?

판매 시, 정산은 언제 받을 수 있나요?

판매 시, 검수 불합격이 되면 어떻게 되나요?

번개케어

번개케어 거래를 취소하면 어떻게 되나요?

판매자의 상품준비시작(결제확인) 전까지 즉시 취소 가능

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구매자는 판매자가 상품준비시작(결제확인) 전 상태에서 즉시 취소 가능하며,

이후에는 판매자와 협의 후 취소 가능합니다.

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판매자는 품절 및 상품 상태불량으로 판매가 어려운 경우에만 취소 가능하며,취소 후 상품의 상태는 자동으로 판매완료됩니다.

(단, 그 외 사유로 번개케어를 취소하는 경우 안전결제 거부하는 것으로 간주되어 제재될 수 있으니 유의해주세요.)

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아래의 경우, 거래가 자동으로 취소되니 참고해주세요.

① 거래체결 이후 판매자 무응답이 7일 경과하는 경우

② 구매자의 취소 요청을 판매자가 수락한 경우

③ 구매자의 취소 요청 후 판매자 무응답이 3일 경과하는 경우

④ 상품준비시작(결제확인) 이후 판매자가 번개장터로 3영업일 이내 상품을 발송하지 않는 경우

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번개케어

구매한 상품의 반품이 가능한가요?

반품 신청 불가

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정품 인증 시 즉시 판매자에게 정산이 되므로, 원칙적으로 반품은 불가능합니다.

단, 판매자가 통신판매업자인 경우, 구매자의 반품 요청시 협의를 진행해주셔야하니 상호간 원만한 협의를 부탁드립니다.

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참고해주시기바라며 답변채택과 UP 따봉 선택 부탁드립니다. 이외궁금한건 답변채택후 1:1질문 주세요.

제답변이 도움 되셨으면 꼭포인트로감사도 부탁드립니다.감사합니다 ^^

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