도쿄 디즈니씨 앱 티켓을 구매 할려고 회원가입을 진행중인데 생년월일이 작성이 안돼요…ㅠㅠ단순 오류인지 혹시

도쿄 디즈니씨 앱 질문 주셨네요.

​

도쿄 디즈니씨 앱에서 회원가입 시 생년월일 입력이 안 되는 문제는 여러 원인으로 발생할 수 있습니다. 일반적으로 다음 해결 방법을 시도해보세요.

​

1. 앱 업데이트 확인: 앱이 최신 버전인지 확인하세요. 구버전일 경우 문제가 발생할 수 있으니, 앱 스토어에서 최신 버전으로 업데이트하세요.

​

2. 입력 형식 확인: 생년월일 입력 시 형식을 제대로 맞췄는지 확인하세요. 보통 연도, 월, 일을 각각 입력하는 방식이며, 텍스트 대신 드롭다운 메뉴를 사용할 수 있습니다. 날짜 형식을 잘못 입력하면 인식하지 못할 수 있습니다.

​

3. 인터넷 연결 확인: 안정적인 인터넷 연결 상태인지 체크하세요. 연결이 불안정할 경우 서버와의 통신 문제로 입력이 제대로 처리되지 않을 수 있습니다.

​

4. 캐시 및 데이터 삭제: 앱의 캐시 또는 데이터를 한번 삭제한 후 다시 시도하세요. 스마트폰 설정 > 앱 > 도쿄 디즈니씨 앱 > 저장 공간에서 캐시 삭제 또는 데이터 삭제를 선택할 수 있습니다.

​

5. 다른 기기 또는 웹 브라우저 이용: 앱에서 계속 문제가 발생한다면, 도쿄 디즈니씨 공식 웹사이트를 통한 회원가입 또는 티켓 구매를 시도해보세요.

​

6. 고객센터 연락: 위 방법으로 해결되지 않거나 확실한 도움을 원한다면, 도쿄 디즈니씨 고객센터에 문의하는 것이 가장 빠른 방법입니다. 영어 또는 일본어 가능한 지원팀에 연락하여 문제를 상세히 설명하고 도움을 요청하세요.

​

이 방법들로 문제가 해결되기를 바랍니다. 티켓 구매와 회원가입 시 문제없이 진행되시길 바랍니다.

​

도움이 되셨다면 채택 부탁 드립니다^^ 추가 질문은 채택 해주시면 답변드립니다.