알리 환불 제가 내일 도착 예정인걸 그냥 환불/반품 누르고 취소를 했는데알리에서 15000원

주문 취소 후 일부만 환불받으신 것 같네요. 알리익스프레스에서는 환불 방식이 여러 가지라 정확한 상황을 파악하기는 어렵지만, 보통 다음과 같은 이유로 일부만 환불될 수 있습니다.

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배송비 제외: 배송이 시작된 상품의 경우, 배송비는 환불되지 않고 상품 금액만 환불될 수 있습니다.

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쿠폰/할인 금액: 쿠폰이나 할인 혜택을 적용하여 구매했다면, 실제 결제 금액에서 쿠폰/할인 금액을 제외한 금액이 환불됩니다.

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취소 시점: 이미 배송이 시작되었거나 물류센터에 도착한 경우에는 전액 환불이 불가능할 수 있습니다.

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반송에 관하여:

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반송 필요 여부: 상품이 아직 도착하지 않은 상태에서 취소했다면, 따로 반송할 필요는 없습니다. 상품은 배송 과정에서 자동으로 판매자에게 돌아갑니다.

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상품 도착 후 반품: 만약 상품을 이미 받으셨는데 환불 처리를 하셨다면, 판매자에게 직접 반품 신청을 해야 합니다. 이 경우, 반품 배송비를 부담해야 할 수도 있습니다.

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결론적으로,

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상품이 도착하지 않은 상태에서 취소하셨다면 반송 걱정은 하지 않으셔도 됩니다. 환불 금액이 적은 이유는 배송비나 할인 금액이 제외되었을 가능성이 높습니다. 정확한 환불 내역은 알리익스프레스 앱의 주문 상세 페이지에서 확인해 보시는 것이 가장 좋습니다.

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