배송지 입력 안하면 제가 아파트 이름까지 적고 상세 배송지 입력을 안해서 반품처리가 되었는데

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제가 아파트 이름까지 적고 상세 배송지 입력을 안해서 반품처리가 되었는데 그 제품이 품절이라 사지도 못하거든요환불처리는 안되나요