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에이블리 교환신청 제가 에이블리에서 산 릴바레 팔레트를 교환을 하고싶어서 신청하려고 하는데 어떻게

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에이블리 교환신청 제가 에이블리에서 산 릴바레 팔레트를 교환을 하고싶어서 신청하려고 하는데 어떻게

제가 에이블리에서 산 릴바레 팔레트를 교환을 하고싶어서 신청하려고 하는데 어떻게 해야하나요? 다른 글을보면 교환문의를 누르라는데 아래 사진처럼 뜨는데 교환신청이 된건가요?

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교환의경우 업체 마켓 판매자분에게 문의를 하셔야 하며,

판매자 분에게 문의 하여 교환 접수 하셔야 합니다.

교환 접수 신청이 되신 것이 아니며,

판매자분에게 문의 해야합니다.

캡쳐하여 보여주신 이미지 사진은

안내 메시지 이며, 교환 접수 된 상태가 아닙니다

반품( 환불 )/ 교환의경우 업체 마켓 판매자분에게 문의 하여

협의하에 진행되는 부분으로 마켓 판매자분에게 문의를 해야하는 부분이며

에이블리 고객센터로 문의를 하거나, 업체 마켓 판매자분에게 문의를 하시면 됩니다.

===> 문의 계속 하기 선택 후, 문의글을 남기시면

업체 마켓 판매자분이 확인 후 안내 답변 및 처리 해주시는 부분입니다.

에이블리 고객센터 전화번호는 1833-8021이며,

운영시간은 평일 10시부터 18시까지입니다. 주말/ 공휴일은 휴무 이며, 점심시간은 12시 30분부터 13시 30분까지이니 점심시간은 피해서 전화를 해보시면 되겠습니다.

* 앱 내 또는 사이트 내 , 카카오톡 채널 통해 문의도 가능 합니다.

* 업체 마켓 판매자분에게 문의 하셔도 됩니다.

캡쳐하여 보여주신 이미지 사진 은

안내 메시지만 받은 상태 이며, 업체 마켓 판매자분에게 교환 접수 한 상태가 아닙니다

안내 받으신 내용대로 하시면 되는 부분이며,

문의 하시면 됩니다.

업체 마켓 판매자분에게 말 걸어 문의 로 접수 해야합니다.

문의는 판매자에게 전화로 문의 하셔도 됩니다

(* 업체 마켓 판매자분에게 전화 통화상으로 교환 접수 하시면 됩니다.

문의 하기 통해 교환 하겠다고 글 적어 문의 하셔도 됩니다. .

에이블리 교환 접수는 앱 또는 사이트 내에서 접수 신청 가능하며,

주문 상세 페이지에서 교환 신청을 할 수 있습니다. 문의 하기 통해 접수 가능 하며, 교환 신청 후에는 판매자가 승인하는 경우 영업일 기준 1~3일 안에 수거가 진행됩니다. 교환 완료 후에는 교환 상품이 발송됩니다

참고해주시기바라며 답변채택과 UP 따봉 선택 부탁드립니다. 이외궁금한건 답변채택후 1:1질문 주세요.

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