펜션 예약 취소 위약금 안녕하세요. 4월 30일이 입대한 동생의 훈련소 수료식입니다.수료식날 부대 근처 숙소
안녕하세요. 4월 30일이 입대한 동생의 훈련소 수료식입니다.수료식날 부대 근처 숙소 예약 경쟁이 치열할 것이라 생각하여, 3월 30일에 부대 근처 펜션 사장님께 연락을 취하여 펜션을 예약했습니다.펜션에 4월 29일~30일 1박2일 동안 입실하는 것으로 예약했습니다.(네이버 예약, 여기어때 같은 플랫폼이 아닌 사장님과 직접 전화를 통해 현금 입금하여 예약했습니다)그런데, 수료식 때 지정된 구역을 벗어나면 안된다는 사실을 뒤늦게 알게 되어 4월 4일에 펜션 취소 요청을 했습니다.예약 당시 15만원을 입금했었는데, 펜션 사장님께서는 "현금 예약자에 대한 환불 규정은 따로 없어 50%만 돌려줄 수 있다"고 하셔서 7만 5천원만 돌려받았습니다.계약 당시 위약금에 대한 사항을 한 번도 듣지 못하였고, 10~20% 정도의 수수료는 충분히 이해하지만 입실까지 3주 이상 남은 상태에서 위약금을 50%나 떼간다는게 제 상식으로는 도저히 이해가 안 됩니다.참고로, 해당 사장님과의 통화 내역은 녹음파일로 가지고 있는 상황입니다.몇 번 반복하여 들어보았지만 위약금 50%에 대한 내용은 계약 당시에 듣지도 못했을 뿐더러, 약 25일 남은 시점에서 50% 떼간다는게 상식적으로 말이 되나요?<질문>1. 이 계약에서 제 잘못이 있나요?2. 돈을 다 돌려받을 수 있을까요?3. 만약 돌려받을 수 없다면, 어떤 조치를 취할 수 있나요?
계약 내용과 환불 규정을 명확히 확인해 보세요.
상식적으로 위약금 50%는 과도할 수 있습니다.
법률 상담을 통해 권리 구제를 검토해 보세요.