주문한 상품이 내용상 많이 달랐습니다.핸드폰 카드지갑을 구매했는데재품 상세설명으로 보면 보관형식으로 된 카드지갑인줄 알았는데 막상 보니깐 앞에 개봉되어있는 카드 지갑이더라구요.. 분명 밖에 들고가면 카드 사라질것같아 보여요..포장지도 투명포장지지만 글자가 빼곡히 있어서 포장지를 개봉해야 확인이 가능했거든요..포장지를 개봉하고 아 이건 진짜 아니다 라고 생각했고 포장지를 개봉해도 물건을 훼손한것이 아니고 7일이내 반품을 해도 다 반품이 가능하다고 하던데... 거부하면 위법일까요? 단순 포장지를 개봉하는것만큼으로 물건의 가치를 하락 시키는것이 아니라고 알고있는데 제가 잘못 알고있을까요?만약에 판매측에서 계속 반품을 거부한것이 위법이면 어디로 연락해야할까요..?
소비자 보호원에 연락합니다