제가 어제 다른 숙소를 급하게 예약하다가 전에 잡아두었던 숙소 예약을 실수로 취소해버렸어요.. 취소하고 보니 환불 불가 상품이었던 걸 알게되었고 멘붕이 와서 급하게 숙소에 문의 해ㅛ는데 숙소 측에서는 권한이 없다고 아고다에 문의해야 된다고 하더라구요. 아무튼 지금까지 아고다 - 숙소 측 계속 문의 한 결과아고다 : 예약 복구는 불가하고 중간업체 통해서 숙소에 환불 가능한지 메일을 보냄 최대 32시간 기다려야 함숙소 : 메일 받은 거 없고 이미 우리 쪽에선 취소가 완료 됨 우리는 환불과 관한 권한이 없어서 확답 못 드림 예약이 부킹닷컴을 통해서 된 것으로 보이므로 부킹닷컴에 직접 문의 하셔야 할 듯이래서 중간업체가 부킹닷컴 같은데 .. 부킹닷컴에 직접 문의를 또 드려야 하는 걸까요?
아고다에서 예약하셨으므로, 아고다에서 문의 및 처리 하셔야 합니다.
아고다에서 거절하면 끝 입니다.